FAQ

1. Hoe kan ik een product retourneren of een klacht indienen?
[Klik hier.]

2. Waar kan ik mijn factuur vinden?
Wij versturen het aankoopbewijs uitsluitend in elektronische vorm via een geautomatiseerde e-mail.

3. Er staat een fout op mijn factuur, hoe kan ik dit corrigeren?
Stuur een e-mail naar: nl@euroelectronics.eu
Vermeld in het bericht het factuurnummer.

4. Is het door mij gekozen product op voorraad?
De beschikbaarheid van producten in de winkels en het verzendmagazijn kan direct op onze website worden gecontroleerd. Gedetailleerde informatie is te vinden op de productpagina van het geselecteerde artikel.

5. Hoe kan ik de status van mijn bestelling controleren? Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?
Na het plaatsen van uw bestelling ontvangt u een e-mail ter bevestiging van de ontvangst, verpakking en verzending van uw bestelling.
De e-mail wordt verzonden door nl@euroelectronics.eu

Controleer ook uw SPAM-map.

6. Verzenden jullie producten buiten Nederland?
Plaats uw bestelling via een van onze internationale winkels: